Berbagiruang.com – Berikut adalah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Sales Promotion dan Public Relation Bisnis Ritel yang terdiri dari 30 soal pilihan ganda. Dengan adanya soal latihan ini semoga bisa sebagai bahan pembelajaran dan latihan sebelum menghadapi ujian.
Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Sales Promotion dan Public Relation Bisnis Ritel
1. Untuk memperkenalkan produk baru dan konsumen mengenalkannya dan bisa bersaing dengan usaha ritel lain maka hal yang dilakukan oleh seseorang pengecer ….
A. Promosi penjualan *
B. Memperbanyak personil salesmen
C. Melakukan observasi pasar
D. Memberikan hadiah atau bonus yang berlebihan
E. Menambahkan kepastian produksi
2. Diskusi , komunikasi, dan perundingan untuk mencapai suatu tujuan dan kesepakatan usaha merupakan pengertan dari …
A. Wirausaha
B. Negosiasi *
C. Wirausaha
D. Subkontrak
E. Membuka usaha ritel
3. Tahapan pertama dalam penyusunan publisitas yaitu ….
A. Membuat berita berbagai aspek yang berkaitan dengan produk
B. Membuat berita mengenai produk
C. Mengembangkan publisitas khusus untuk berbagai segmen pasar *
D. Meyakinkan para konsumen tentang suatu produk
E. Meningkatkan citra produk
4. Seorang negosiator harus mampu menciptakan suasana yang nyaman bagi semua pihak. Hal ini merupakan bagian dari ….
A. Dasar dasar negosiasi
B. Proses pembuatan negosiasi
C. Panduan dalam proses negosiasi
D. Ciri negosiasi *
E. Menciptakan
5. Untuk meminimallkan risiko yang timbul dalam memperkenalkan produk baru, usah ritel harus mempertimbangkan prinsip intergrity, artinya ….
A. Desain produk yang berkomunikasi
B. Memperhatikan pemakaian akhir
C. Desain produk terus eksis sampai batas akhir
D. Produk harus mudah digunakan
E. Desain produk harus baik dari sejak awal sampai akhir *
6. Kode etik humasa oleh IPRA dibuat dalam konferensinya di Venice pada bulan ….
A. April 1961
B. Mei 1961 *
C. Januari 1961
D. Juni 1961
E. September 1964
7. Berikut ini merupakan kode etik humas oleh IPRA, kecuali ….
A. Integritas pribadi dan professional
B. Perilaku kepada klien dan karyawan
C. Perilaku kepada public dan media
D. Perilaku dengan teman sejawat
E. Perilaku kepada pimpinan perusahaan *
8. Tidak merusakn integritas media komunikasi merupakan bagian dari ….
A. Perlaku terhadap public dan media *
B. Integritas pribadi dan professional
C. Perilaku kepada public dan media
D. Perilaku dengan teman sejawat
E. Perilaku kepada pimpinan perusahaan
9. “etiquette” adalah istilah etiket sebagai terjemahan dari bahasa ….
A. Indonesia
B. Inggris
C. Yunani
D. Prancis *
E. Jepang
10. Dibawah ini merupakan tugas pokok humas tentang penelitian-penelitian yang diadakan oleh IPRA, kecuali ….
A. Mencegah konflik dan salah pengertian
B. Memperbaiki hubungan industrial
C. Memasyarakatkan produk atau layanan
D. Memancing permasalahan *
E. Menciptakan jati diri institusi
11. Berikut yang merupakan kegiatan pramuniaga selama operasioanl toko retail berlangsung, yaitu …
A. Membersikan area penjualan
B. Memperhatikan pengumuman dan acara promosi
C. Mengucapkan terimakasih kepada pelanggan
D. Mengikuti pengarahan yang diberikan atasan
E. Memeriksa persediaan barang *
12. Guna memperkenalkan produk baru, dan konsumen mengenalkannya dan bisa bersaing dengan usaha retail lain, maka hal yang dilakukan oleh seorang pengecer yaitu ….
A. Promosi penjualan *
B. Memperbanyak pesonil salesman
C. Melakukan observasi pasar
D. Memberikan bonus yang berlebihan
E. Menambahkan kapasitas produksi
13. Menjaga integritas media komunikasi merupakan bagian dari …
A. Perilaku terhadap publik dan media *
B. Integritas pribadi dan professional
C. Perilaku dengan teman sejawat
D. Perilaku kepada konsumen dan pelanggan
E. Perilaku kepada pemimpin perusahaan
14. Menarik simpati masyarakat agar dapat dikenal publik dengan baik merupakan…….retail
A. Pengertian humas
B. Peran humas
C. Tujuan humas
D. Tugas humas
E. Fungsi humas *
15. Public relation retail disebut sebagai proses interaksi, karena. ….
A. Merupakan gabungan dari berbagai ilmu
B. Menciptakan opini publik yang menguntungkan kedua belah pihak *
C. Bagian dari multi disiplin ilmu
D. Memberikan ruang interaksi bagi perusahaan dan konsumen
E. Merupakan fungsi dari manajemen
16. Berikut merupakan istilah lain dari voucher, kecuali….
A. Ticket
B. Licence
C. Credi card *
D. Paper
E. certificate
17. Dalam sistem informasi retail perancangan basis data yang dikerjakan disebut ….
A. Normalisasi
B. Relasi
C. Pembelian konsumen
D. Skema *
E. Perancangan tabel
18. Berikut ini yang bukan merupakan tanggung jawab dari pramuniaga retail, yaitu ….
A. Mencapai produktivitas kerja yang maksimal
B. Mencapai target penjualan
C. Melakukan upaya preventif untuk menaggulangi bahaya kebakaran
D. Menjaga tingkat angka kehilangan barang
E. memberi informasi yang salah dan tidak sesuai kepada konsumen *
19. Berikut penampilan seorang pramuniaga retail yang baik, kecuali ….
A. Rias wajah yang tebal dan sangat mencolok *
B. Perhiasan yang digunakan tidak berlebihan dan pantas
C. Name tag selalu dipasang didada sebelah kiri atas dalam posisi yang benar
D. Memakai seragam secara lengkap, bersih, dan rapi
E. Rambut terawat, disisir rapi, dikucir bagi yang panjang dan memaki aksesori rambut yang pantas
20. Berikut yang merupakan kegiatan pramuniaga selama operasioanl toko retail berlangsung, yaitu …
A. Membersihkan area penjualan
B. Memperhatikan pengumuman dan acara promosi
C. Memeriksa persediaan barang *
D. Mengikuti pengarahan yang diberikan atasan
E. Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan
21. Manakah yang bukan merupakan hubungan dengan public ekstern ….
A. Customer Relations
B. Community Relations
C. Government Relations
D. Hubungan dengan media massa
E. Hubungan dengan rekan kerja *
22. Berikut ini adalah sasaran humas ecara khusus, kecuali ….
A. Humas Pemerintahan
B. Humas Negara *
C. Humas Industri dan Bisnis
D. Humas Sosial
E. Humas Profesi
23. Perannya untuk merancang suatu program humas yang progresif, termasuk didalamnya mengadakan hubungan dengan pers, merupakan pengertian dari ….
A. Humas Organisasi Sukarela *
B. Humas Profesi
C. Humas Organisasi Internasional
D. Humas Sosial
E. Humas Pemerintahan
24. Di dalam sistem promosi penjualan ritel, memiliki beberapa sasardiantaranya kecuali …
A. Seluruh masyarakat yang tinggal di kawasan sekitar usaha ritel
B. Para pembeli/pelanggan produk dari usaha ritel tersebut
C. Para pemakai produk pada waktu sekarang
D. Masyarakat yang mempunyai daya beli dan mau membeli di ritel
E. Menciptakan penjualan jangka pendek *
25. Yang bukan termasuk kedalam fungsi sale promotion ritel adalah …
A. Membujuk konsumen
B. Mengingatkan
C. Memberikan informasi
D. Potongan harga dan diskon *
E. Memberikan tambahan nilai
26. Etika yang menetapkan berbagai sikap dan pola perilaku yang ideal yang seharusnya dimiliki oleh manusia atau apa yang seharusnya dijalankan oleh manusia dan tindakan apa yang di nilai dalam hidup ini adalah pengertian dari ….
A. Etika deskriptif
B. Etika normtif *
C. Kode etik
D. Etika sopan santun
E. Etika interaktif
27. Dibawah ini manakah yang bukan merupakan bagian penting dari pekerjaan humas dalam suatu organisasi …
A. Membuat kesan
B. Pengetahuan dan ketertarikan
C. Keterlampilan *
D. Penerimaan
E. simpati
28. Berikut ini merupakan proses kegiatan humas, kecuali ….
A. Merancang peran tematik agar pesan yang disampaikan oleh organisasi memiliki keseragaman
B. Melakukan segmentasi-segmentasi media
C. Melakukan presentasi besar-besaran *
D. Komunikasi interaktif
E. Iklan Multiguna
29. Manakah yang bukan merupakan hal-hal yang tidak boleh dilakukan oleh seorang humas ….
A. Menyalahgunakan kepercayaan
B. Memberikan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan
C. Dapat dipercaya *
D. Mengadakan kerjasama dengan individu.kelompok yang dapat merugikan individu lainnya
E. Menggunakan metode, cara, manipulan yang dapat mengakibatkan oranglain akan kehilangan kebebasannya untuk bertindak sebagai respons
30. Dibawah ini yang bukan termasuk empat filsafat didalam unsur-unsur public relation dalam bisnis ritel adalah ….
A. Humas sebagai upaya memengaruhi kemauan individu, golongan atau masyarakat
B. Humas ditujukan untuk mendorong atau memajukan usaha-usaha ritel
C. Humas dengan menggunakan pengetahuan yang luas dan bijaksana
D. Humas dalam perencanaan dan mengambl keputusan *
E. Misi humas yang perlu disampaikan kepada masyarakat diintegrasi dengan kebutuhan publik
Itu lah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Sales Promotion dan Public Relation Bisnis Ritel semoga bermanfaat dan bisa menjadi bahan latihan untuk mengasah materi lebih dalam. Semoga bermanfaat.
