50 Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Tentang Tata Kelola Teknologi Informasi

Berbagiruang.com – Berikut adalah kumpulan soal pilihan ganda beserta jawabannya tentang materi Tata Kelola Teknologi Informasi, semoga bisa menjadi bahan pembelajaran dan latihan soal untuk menghadapi ujian.

Bagian 1: soal pilihan ganda Tata Kelola Teknologi Informasi

1. Siklus implementasi cobit 5 terdapat ………….. fase
A. 4 (empat).
B. 5 (lima).
C. 7 (tujuh)*.
D. 3 (tiga).

2. Berikut ini yang bukan termasuk Business Requirements dalam framework cobit adalah ………
A. Deliver and Support (Pengantaran & dukungan)*.
B. Effectiveness (efektifitas).
C. Efficiency (Efisiensi).
D. Integrity (Integritas).

3. Pada framework cobit 5 terdapat ………….. prinsip
A. 7 (tujuh).
B. 3 (tiga).
C. 4 (empat).
D. 5 (lima)*.

4. Panduan kerja dalam pengelolaan teknologi informasi disebut …..
A. Maturity Model.
B. Management.
C. Cobit*.
D. Process Model.

5. Framework cobit versi 5 di rilis pada tahun……………..
A. 2012*.
B. 1998.
C. 1996.
D. 2005.

6. Proses ITIL terdiri dari …
A. Strategy Generation, Service Portofolio Management, Business Relationship Management, Demand Management, dan Financial Management.
B. Transition planning and support, Change management, Service asset and configuration management, dan Release and deploy management.
C. Design coordination, Service catalogue management, Service level management, Capacity management dan Availability management.
D. Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, dan Continual Service Improvement*.

7. Pada Domain Delivery and Support terdapat ……………. indicator
A. 6 (Enam)
B. 3 (Tiga)
C. 11 (Sebelas)
D. 13 (Tiga Belas)*

8. Yang termasuk IT Processes dalam framework cobit adalah …….
A. Acquire and Implement*
B. Effectiveness
C. Information Systems
D. Integrity

9. Fokus terhadap area yang lebih “soft” dari IT Staff, customer, pemegang saham dan lainnya, seperti, apakah staff sudah memiliki, kemampuan dan pengetahuan untuk menjalankan peran mereka disebut perspektif …..
A. Partners/Suppliers Perspective
B. Products/Technology Perspective
C. People Perspective*
D. Process Perspective

10. Dibawah ini yang bukan termasuk sumber daya TI adalah …..
A. Financial*
B. Teknologi
C. Data
D. Sistem Informasi

11. Yang termasuk dalam domain planning dan organisasi adalah ……
A. Menetakpan arah teknologi*
B. menetapkan dan mengatur tingkat pelayanan
C. Mengelola fasilitas
D. Identifikasi solusi-solusi

12. Panduan yang disajikan dalam bentuk prinsip-prinsip dasar dari konsep ITSM adalah proses …….
A. Service design
B. Service operation
C. Service transition
D. Service strategy*

13. Apakah kinerja TI dapat diukur untuk mendeteksi masalah sebelum terlambat? Pertanyaan tersebut diatas ada pada domian …..
A. Acquire & Implement
B. Plan and Organise
C. Monitor & Evaluate*
D. Delivery & Support

14. Service validation and testing adalah proses …
A. Service operation
B. Service design
C. Service strategy
D. Service transation*

15. Domain ini mencakup proses pemenuhan layanan IT, keamanan sistem, kontinyuitas layanan, pelatihan dan pendidikan untuk pengguna, dan pemenuhan proses data yang sedang berjalan disebut domain ……
A. Plan and Organise
B. Acquire & Implement
C. Delivery & Support*
D. Monitor & Evaluate

16. Domain ini berkaitan dengan implementasi solusi IT dan integrasinya dalam proses bisnis organisasi, juga meliputi perubahan dan perawatan yang dibutuhkan sistem yang sedang berjalan untuk memastikan daur hidup sistem tersebut tetap terjaga disebut domain …..
A. Plan and Organise
B. Delivery & Support
C. Acquire & Implement*
D. Monitor & Evaluate

17. IT Service Continuity management termasuk dalam proses ….
A. Service Operation
B. Service Transition
C. Service Design*
D. Service Strategy

18. Mempertimbangkan bagaimana peran dari teknologi, hardware, software bahkan sampai budgeting disebut perspektif ….
A. Partners/Suppliers Perspective
B. Process Perspective
C. Partners/Suppliers Perspective
D. Products/Technology Perspective*

19. Pada framework cobit 4 diajabarkan berapa faktor resiko ?
A. 24
B. 34*
C. 11
D. 6

20. Menekan kepada IT Governance adalah ciri dari Framework COBIT versi ……
A. Versi 4*
B. Versi 1
C. Versi 2
D. Versi 3

Bagian 2: soal pilihan ganda Tata Kelola Teknologi Informasi

21. Framework COBIT terdiri dari …………. domain
A. Lima
B. Enam
C. Empat*
D. Tiga

22. Financial Management termasuk dalam proses ….
A. Service operation
B. Service transation
C. Service design
D. Service strategy*

23. Dibawah ini yang bukan termasuk dalam service operation adalah …..
A. Event management
B. Incident management
C. Request fullfilment
D. Change management*

24. Konsep ITIL muncul pada tahun ….
A. 1980an*
B. 1990an
C. 2000an
D. 1970an

25. COBIT pertama kali diluncurkan pada tahun …….
A. 1992
B. 2002
C. 2006
D. 1996*

26. framework pada IT service management yang praktis untuk melakukan identifikasi, planning , delivering dan support layanan IT bagi bisnis disebut framework …
A. COBIT
B. ISO
C. COSO
D. ITIL*

27. Dibawah ini yang bukan ciri dari ITIL versi 3 adalah
A. Dapat dikostumisasi
B. Berorientasi pada service
C. Memenuhi kebutuhan individu organisasi dengan lebih baik
D. Berorientasi pada proses*

28. Framework cobit 5 berfokus kepada ……
A. Governance of Enterprise IT*
B. IT Governance
C. Orientasi Manajemen
D. Bidang audit

29. Dibawah ini yang bukan domain dari framework Cobit adalah ….
A. Acquisition & Implemdntation
B. Delivery & Support
C. Planning & organization
D. Effective & Efficient*

30. Dibawah ini adalah misi dari cobit adalah……
A. Melakukan penelitian, pengembangan, publikasi dan promosi terhaap control object dari teknologi informasi yang secara umum diterima dilingkungan nasional untuk pemakaian sehari-hari oleh manager dan auditor.
B. Melakukan penelitian, pengembangan, publikasi dan promosi terhaap control object dari bisnis dan ekonomi yang secara umum diterima dilingkungan internasional untuk pemakaian sehari-hari oleh manager dan auditor.
C. Melakukan penelitian, pengembangan, publikasi dan promosi terhaap control object dari teknologi informasi yang secara umum diterima dilingkungan nasional untuk pemakaian sehari-hari oleh pimpinan.
D. Melakukan penelitian, pengembangan, publikasi dan promosi terhaap control object dari teknologi informasi yang secara umum diterima dilingkungan internasional untuk pemakaian sehari-hari oleh manager dan auditor*.

31. Maturity model dapat digunakan untuk memetakan ……
A. Status standart produksi dalam bidang bisnis saat ini
B. Status standart internasional dalam bidang bisnis saat ini
C. Strategi pengelolaan bisnis perusahaan
D. Status standart internasional dalam bidang TI saat ini*

32. Domain ini menitikberatkan pada proses perencanaan dan penyelarasan strategi TI dengan strategi perusahaan, mencakup masalah strategi, taktik dan identifikasi cara terbaik IT untuk memberikan kontribusi maksimal terhadap pencapaian tujuan bisnis organisasi disebut domaian…..
A. Monitoring & Evalution
B. Planning & Organization*
C. Acquisition & Implementation
D. Delivery & Support

33. Dibawah ini yang merupakan service opertion adalah …
A. Panduan kepada pengimplementasi ITSM bagaimana memandang konsep ITSM bukan hanya sebagai sebuah kemampuan organisasi tetapi juga sebagai sebuah aset strategis perusahaan.
B. Panduan kepada organisasi TI untuk dapat mengembangkan kemampuan untuk mengubah hasil desain layanan TI baik.
C. Panduan kepada organisasi TI untuk dapat secara sistematis dan best practice mendesain dan membangun layanan TI.
D. Panduan pada bagaimana mengelola layanan TI secara efisien dan efektif serta menjamin tingkat kinerja yang telah diperjanjikan dengan pelanggan sebelumnya.*

34. Domain ini biasanya membahas pertanyaan manajemen, Apakah TI dan strategi bisnis sudah selaras? disebut domain …..
A. Monitor & Evaluate
B. Delivery & Support
C. Acquire & Implement
D. Plan and Organise*

35. Kegiatan untuk mengembangkan IT yang berguna untuk mendukung kinerja dalam sebuah perusahaan yang bersifat berkelanjutan atau terus-menerus disebut …
A. IT Infrastrucute Library (ITIL)
B. IT Service Management (ITSM)
C. Continual Service Improvement*
D. Service strategy

36. Yang Bukan termasuk dalam proses Service Transition adalah…
A. Capacity management*
B. Service asset and configuration management
C. Change management
D. Transition planning and support

37. Yang merupakan ciri dari ITIL versi 2 adalah
A. Berorientasi service
B. Dapat dikostomisasi
C. Memenuhi kebutuhan organisasi menjadi lebih baik
D. Berorientasi pada proses*

38. Dibawah ini yang bukan cara mengimplementasikan ITIL adalah …
A. Merancang proses proses yang ada
B. Meningkatkan keterampilan dan pengalaman*
C. Melakukan GAB analisis
D. Merencanakan dan membuat roadmap

39. COBIT terdiri dari seperangkat contol objectives untuk bidang ……
A. Teknologi Informasi*
B. Pendidikan
C. Ekonomi
D. Bisnis

40. Domain Delivery & Support adalah …..
A. Domain ini mencakup proses pemenuhan layanan IT, keamanan sistem, kontinyuitas layanan, pelatihan dan pendidikan untuk pengguna, dan pemenuhan proses data yang sedang berjalan*.
B. Domain ini berfokus pada masalah kendali-kendali yang diterapkan dalam organisasi, pemeriksaan intern dan ekstern dan jaminan independent dari proses pemeriksaan yang dilakukan.
C. Domain ini menitikberatkan pada proses perencanaan dan penyelarasan strategi TI dengan strategi perusahaan, mencakup masalah strategi, taktik dan identifikasi cara terbaik IT untuk memberikan kontribusi maksimal terhadap pencapaian tujuan bisnis organisasi.
D. Domain ini berkaitan dengan implementasi solusi IT dan integrasinya dalam proses bisnis organisasi, juga meliputi perubahan dan perawatan yang dibutuhkan sistem yang sedang berjalan untuk memastikan daur hidup sistem tersebut tetap terjaga.

Bagian 3: soal pilihan ganda Tata Kelola Teknologi Informasi

41. Alat penguasaan IT yang membantu dalam pemahaman dan memanage resiko, manfaat serta evaluasi yang berhubungan dengan IT disebut…..
A. ISO
B. COSO
C. COBIT*
D. ITIL

42. Yang dimaksud dengan domain Plan and Organise pada framework cobit adalah …
A. Domain ini menitikberatkan pada proses perencanaan dan penyelarasan strategi TI dengan strategi perusahaan, mencakup masalah strategi, taktik dan identifikasi cara terbaik IT untuk memberikan kontribusi maksimal terhadap pencapaian tujuan bisnis organisasi*.
B. Domain ini berkaitan dengan implementasi solusi IT dan integrasinya dalam proses bisnis organisasi, juga meliputi perubahan dan perawatan yang dibutuhkan sistem yang sedang berjalan untuk memastikan daur hidup sistem tersebut tetap terjaga.
C. Domain ini mencakup proses pemenuhan layanan IT, keamanan sistem, kontinyuitas layanan, pelatihan dan pendidikan untuk pengguna, dan pemenuhan proses data yang sedang berjalan.
D. Domain ini berfokus pada masalah kendali-kendali yang diterapkan dalam organisasi, pemeriksaan intern dan ekstern dan jaminan independent dari proses pemeriksaan yang dilakukan.

43. Proses ITIL terbagi menjadi ….. proses
A. Dua
B. Lima*
C. Tiga
D. Empat

44. Domain ini berfokus pada masalah kendali-kendali yang diterapkan dalam organisasi, pemeriksaan intern dan ekstern dan jaminan independent dari proses pemeriksaan yang dilakukan disebut domain…
A. Plan and Organise
B. Delivery & Suppor
C. Acquire & Implement
D. Monitor & Evaluate*

45. Service Operation merupakan tahapan lifecycle yang mencakup semua kegiatan operasional harian pengelolaan layanan-layanan TI disebut ….
A. Service strategy
B. Service design
C. Service transition
D. Service operation*

46. Apakah TI dan strategi bisnis sudah selaras? Pertanyaan tersebut ada pada domain …..
A. Monitor & Evaluate
B. Delivery & Support
C. Acquire & Implement
D. Plan and Organise*

47. Dibawah ini yang bukan termasuk 4 Perspektif dalam IT Service Management (ITSM) adalah
A. People Perspective
B. Partners/Suppliers Perspective
C. Financial Perspective*
D. Products/Technology Perspective

48. COBIT versi 2 pada tahun 1998 yang menekankan pada tahap ……
A. Manajemen
B. Kontrol*
C. Audit
D. IT Governance

49. Indikator mendidik dan melatih user adalah termasuk pada domain …..
A. Acquisition and Implemenntation
B. Palnning and organisation
C. Monitoring and evoluate
D. Delivery and Support*

50. Di Bawah ini adalah keuntungan ITIL, kecuali …
A. Penurunan Produktivitas*
B. Meningkatkan kepuasan pelanggan
C. Peningkatan layanan TI
D. Mengurangi Biaya

KEYWORDS: