Berbagiruang.com – Berikut adalah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Pengelolaan Sistem Informasi Bisnis Ritel yang terdiri dari 30 soal pilihan ganda. Dengan adanya soal latihan ini semoga bisa sebagai bahan pembelajaran dan latihan sebelum menghadapi ujian.
Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Pengelolaan Sistem Informasi Bisnis Ritel
1. Informasi merupakan data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan. Definisi ini merupakan pendapat dari ….
A. Gordon B davis
B. Henry proyel
C. Rymond Mc.Leo *
D. Robert G murdick
E. Albert giroud
2. Informasi teknis digunakan untuk keperluan operasional bisnis ritel untuk jangka waktu…
A. Setiap hari
B. Taunan
C. Dekade
D. Bulanan *
E. abad
3. Mendisplay barang dengan mengisi form barang keluar, kemudian mengumpulkan nota penjualan sebagai bukti laporan yang akan diberikan kepada staf dalam sistem ritel merupakan tugas ….
A. Staf
B. Pemasok
C. Supplier *
D. Service crew
E. konsumen
4. Komponen yang terlihat secara fisik, tetapi terdapat dalam sebuah komputer bisnis ritel yaitu ….
A. Hardware
B. Software *
C. Prosedur
D. Datasistem
E. Basis data
5. Katalog fakta tentang data dan kebutuhan kebutuhan informasi dari suatu sistem informasi manajemen ritel disebut ….
A. Hardware
B. Software
C. Prosedur
D. Datasistem
E. Basis data *
6. Sekumpulan hal atau kegiatan atau elemen yang paling bekerja sama untuk melksanakan suatu fungsi guna mencapaisatu tujuan disebut ….
A. Informasi
B. Ritel
C. Sistem *
D. Manajemen
E. minimrket
7. Proses pengelolaan sistem informasi ritel terdiri dari berikut ini, kecuali ….
A. Input
B. Pemrosessan
C. User
D. Kegiatan pemeriksaan *
E. penyimpanan
8. Kata ritel atau retail berasal dari bahasa Perancis “riteller” yang berarti ….
A. Mmbeli
B. Menjual
C. Memotong *
D. Jual-beli
E. barter
9. Berikut ini merupakan keuntungan memakai Sistem Manajemen Basis Data (DBMS), kecuali ….
A. Penggunaan data bersama
B. Menghindari ketidak konsistenan data
C. Keamana tidak terjamin *
D. Mengurangi kerangkapan data
E. Integritas data terpelihara
10. Berikut faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen di Indonesia, kecuali ….
A. Faktor sosial
B. Faktor psikologi
C. Faktor kebudayaan
D. Faktor personal
E. Faktor agama *
11. Semua individu dan rumah tangga yang membeli atau memperoleh barang dan jasa untuk konsumsi pribadi adalah pengertian dari ….
A. Konsumen *
B. Pasar industri
C. Pemasok
D. Riset pemasaran
E. Segmentasi pasar
12. Surat ederan Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri yang berisi tentang pedoman pelayanan pengaduan konsumen, yaitu ….
A. No. 795/DJPDN/SE/12/2005 *
B. No. 796/DJPDN/SE/12/2005
C. No. 795/DJPDN/SE/12/2004
D. No. 796/DJPDN/SE/12/2004
E. No. 799/DJPDN/SE/12/2005
13. Berikut tugas dan wewenang badan penyelesaian sengketa konsumen, kecuali …
A. Melaksanakan penanganan dan penyelesaian sengketa konsumen melalui mediasi atau arbitrase atau konsiliasi
B. Menolak pengaduan baik tertulis maupun tidak tertulis, dari konsumen tentang terjadinya pelanggaran terhadap perlindungan konsumen *
C. Melakukan pengawasan terhadap pencantuman klausal baku
D. Memberikan konsultasi perlindungan konsumen
E. Melaporkan kepada penyidik umum apabila terjadi pelanggaran ketentuan dalam undang-undang ini
14. Gugatan atas pelanggaran pelaku usaha retail dapat dilakukan oleh ….
A. Lembaga perlindungan konsumen swadaya masyarakat yang memenuhi syarat
B. Penjual barang dagangan retail menjual barang legal dan tidak kadaluwarsa
C. Sekelompok konsumen yang mempunyai kepentingan yang sama
D. Pemerintah dan/atau instansi terkait apabila barang dan/atau jasa yang dikonsumsi mengakibatkan korban tidak sedikit
E. Seorang konsumen yang dirugikan atau ahli waris yang bersangkutan *
15. Tugas lembaga perlindungan konsumen swadaya masyarakat meliputi kegiatan berikut, kecuali ….
A. Menyebarkan informasi kehati-hatian konssumen dalam mengonsumsi barang dan/atau jasa
B. Mendorong dan mendukung berkembangnya praktik monopoli perdagangan yang merugikan konsumen *
C. Bekerja sama dengan instansi terkait dalam upaya mewujudkan perlindungan konsumen
D. Memberikan nasihat kepada konsumen yang memerlukannya
E. Membantu konsumen dalam memperjuangkan haknya, termasuk menerima keluhan atau pengaduan konsumen
16. Berikut ini syarat keanggotaan Badan Perlindungan Konsumen Nasional, kecuali ….
A. Warga negara indonesia
B. Berlakuan baik
C. Mengalami gangguan kesehatan mental *
D. Berusia sekurang-kurangnya 30 (tiga puluh) tahun
E. Memiliki pengetahuan dan pengalaman di bidang perlindungan konsumen
17. Badan perlindungan konsumen nasional bertempat di ….
A. Bandung
B. Jakarta *
C. Bogor
D. Yogyakarta
E. surabaya
18. Pelaku usaha retail dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian yang diderita konsumen apabila ….
A. Kelalaian yang diakibatkan oleh konsumen *
B. Cacat barang timbul pada kemudian hari
C. Barang tersebut dijual sudah kadaluwarsa
D. Cacat timbul akibat ditaatinya ketentuan
E. Kelalaian yang diakibatkan oleh distributor
19. Berikut perilaku yang harus dilakukan pramuniaga retail yang baik, kecuali ….
A. Memberi senyuman
B. Menarik dalam berpenampilan
C. Memberi bantuan kepada konsumen
D. Berbicara yang baik dan sopan
E. Tidak menatap lawan bicara *
20. Berikut ini yang bukan merupakan tanggung jawab dari pramuniaga retail, yaitu …
A. Mencapai produktivitas kerja yang maksimal
B. Menjaga tingkat angka kehilangan barang
C. Melakukan upaya preventif untuk menaggulangi bahaya kebakaran
D. memberi informasi yang salah dan tidak sesuai kepada konsumen *
E. mencapai target penjualan
21. Sekumpulan objek atau elemen – elemen yang saling berinteraksi satu sama lain untuk pencapaian suatu tujuan tertentu disebut ….
A. Analisa sistem
B. Perancangan sistem
C. Komponen sistem
D. Aplikasi sistem
E. Sistem *
22. Proses yang digunakan oleh analis sistem utuk mengembangkan sistem infornasi dan membangun sistem disebut ….
A. SDCL
B. SLC
C. SCC
D. SDLC *
E. SCL
23. Proses yang digunakan oleh analis sistem utuk mengembangkan sistem infornasi dan membangun sistem disebut ….
A. LETTERS *
B. Labels
C. Envelopes
D. E-mail messager
E. facebook
24. Di bawah ini yang merupakan keuntungan dalam menggunakan basis data, kecuali …
A. Terpeliharanya keselarasan
B. Keamanan data tidak terjamin *
C. Data dapat dipakai secara bersama
D. Terkontrolnya kerangkapan data
E. Dya lengkap dan terpelihara dengan aman
25. Berikut merupakan kebutuhan fungsional dalam toko retail, kecuali …
A. Meng-handle transaksi pembelian bahan mentah
B. Menghasilkan laporan pegawai, barang, dan laporan supplier
C. Meng-handle transaksi pembelian
D. Menghasilkan laporan transaksi penjualan
E. Memanipulasi data pegawai, barang, dan supplier *
26. Sistem yang berjalan pada sistem informasi retail minimarket adalah sebagai berikut, kecuali ….
A. Pelanggan membayar barang di kasir
B. Kasir menghitung total harga
C. Karyawan meminta kenaikan gaji *
D. Kasir memberikan nota ppenjualan ke pembeli
E. Kasir menghitung total penjualan barang yang dibeli pembeli
27. Menarik simpati masyarakat agar dapat dikenal publik dengan baik merupakan…….retail
A. Tugas gumas
B. Peran humas
C. Tujuan humas
D. Fungsi humas *
E. Pengertian humas
28. Menjaga integritas media komunikasi merupakan bagian dari ….
A. Perilaku kepada konsumen dan pelanggan
B. Integritas pribadi dan profesional
C. Perilaku dengan teman sejawat
D. Perulaku kepada pemimpin perusahaan
E. Perilaku terhadap publik dan media *
29. Public relation retail disebut sebagai proses interaksi, karena ….
A. Merupakan gabungan dari berbagai ilmu
B. Menciptakan opini publik yang menguntungkan kedua belah pihak *
C. Merupakan fungsi dari manajemen
D. Bagian dari multi disiplin ilmu
E. Memberikan ruang interaksi bagi perusahaan dan konsumen
30. Seorang negosiator harus mampu menciptakan suasana yang nyaman bagi semua pihak. Hal ini merupakan bagian dari ….
A. Ciri negosiasi
B. Dasar-dasar dalam negosiasi
C. Syarat dalam bernegosiasi
D. Panduan dalam proses negosiasi *
E. Semua jawaban salah
Itu lah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Pengelolaan Sistem Informasi Bisnis Ritel semoga bermanfaat dan bisa menjadi bahan latihan untuk mengasah materi lebih dalam. Semoga bermanfaat.