Berbagiruang.com – Berikut adalah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel Tentang Sales Promotion dan Public Relation Bisnis Ritel yang terdiri dari 30 soal pilihan ganda. Dengan adanya soal latihan ini semoga bisa sebagai bahan pembelajaran dan latihan sebelum menghadapi ujian.
Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel Tentang Sales Promotion dan Public Relation Bisnis Ritel
1. Apakah yang dimaksud dengan Sales Promotion?
a. Bagian dari aktivitas penjualan produk, barang, dan layanan yang dilakukan penjual ke pembeli
b. Kegiatan antara pengusaha dan konsumen sebagai sebagai usaha untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian suatu keinginan dan kebutuhannya *
c. Merupakan aktivitas mempromosikan program-program kepada para pedagang, trader, grosir, atau retailer supaya meningkatkan volume pembelian produk, baik secara langsung terhadap perusahaan maupun melalui para distributor
d. Memiliki tujuan mengajak konsumen agar melakukan pembelian produk atau jasa yang ditawarkan
e. Cara berkomunikasi dengan publik untuk mempengaruhi mereka agar membeli produk atau layanan perusahaan
2. Pada perusahaan ritel promosi menjadi sarana yang patut diandalkan untuk dapat mendorong terciptanya tujuan perusahaan. Di bawah ini yang bukan merupakan tujuan promosi penjualan adalah ..
a. Menambah stock barang *
b. Menarik pembeli baru
c. Mengenalkan produk baru
d. Meningkatkan loyalitas konsumen
e. Meningkatkan sales performance
3. Apakah tujuan dilakukannya promosi?
a. Membangun kerja sama dengan pesaing
b. Untuk mendorong jumlah penjualan produk yg lebih besar *
c. Untuk mendapatkan produk secara gratis
d. Untuk meningkatkan omset
e. Untuk memperoleh ruang gerak lebih banyak
4. Dalam pelaksanaan promosi penjualan, perusahaan perlu mempersiapkan alat alat promosi guna menunjang kegiatan promosi penjualan. Alat yang berupa menawarkan harga yang lebih hemat kepada konsumen disebut …
a. Paket harga *
b. Kontes
c. Premium
d. Sampel
e. Voucher
5. Menjadi perantara dari pimpinan usaha ritel dalam bersosialisasi serta memberikan informasi kepada masyarakat ataupun pihak-pihak lain yang membutuhkan informasi dari usaha ritel tersebut. Hal tersebut merupakan …
a. Pengertian public relation
b. Fungsi public relation
c. Tujuan public relation
d. Tugas public relation *
e. Manfaat public relation
6. Berdasarkan gambar di samping, strategi yang digunakan oleh AirAsia untuk menarik minat pelanggan berdasarkan gambar berikut adalah strategi..
a. Promosi *
b. Stok barang
c. Harga
d. Tempat
e. Penjualan
7. Pada umumnya sebuah promosi penjualan yang efektif dari bisnis ritel bias menyebabkan merek dipandang lebih elegant, bergaya, bergengsi, dan bias lebih unggul dari tawaran pesaing. Hal tersebut merupakan kegiatan..
a. Membujuk konsumen
b. Mengingatkan
c. Memberikan informasi
d. Memberikan tambahan nilai *
e. Memberikan diskon
8. Apakah yang dimaksud dengan Public Relation?
a. Sebuah proses yang menciptakan opini public sebagai input yang menguntungkan kedua belah pihak, yaitu paritel dan public *
b. Meliputi orang banyak, berkaitan dengan atau mengenai suatu negara, bangsa, atau masyarakat yang tidak berafiliasi dengan pemerintahan bangsa tersebut
c. Seseorang yang bekerja melalui orang lain dengan mengatur dan mengarahkan kegiatan-kegiatan mereka guna mencapai suatu tujuan
d. Seseorang yang menjalankan atau berinvestasi di perusahaan, atau bisa disebut sebagai pendiri yang memiliki saham di perusahaan
e. Cara berkomunikasi dengan publik untuk mempengaruhi mereka agar membeli produk atau layanan perusahaan
9. Kiat pemasaran di mana perushaan tidak hanya beruhubungan dengan pelanggan, pemasok atau penyalur, tetapi ia juga harus bergabung dengan kumpulan kepentingan public yang lebih besar. Hal ini merupakan aktivitas?
a. Advertising
b. Personal selling
c. Sales promotion
d. Manager
e. Public relation *
10. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar, mendapatkan kenaikan laba,dan mendapatkan pelanggan baru adalah tujuan dari
a. Harga
b. Penjualan
c. Promosi *
d. Tempat
e. Stok barang
11. Berikut tugas pokok public relation:
1) Memberikan informasi serta gagasan kepada masyarakat ataupun pihak-pihak lain yang menjadi sasaran dari usaha ritel
2) Membantu pemimpin ritel dalam hal mempersiapkan semua bahan yang berkaitan dengan permasalahan serta informasi yang akan diberikan kepada konsumen atau masyarakat yang menarik pada waktu tertentu
3) Menciptakan identitas usaha ritel yang baru
4) Mendukung keterlibatan suatu usaha ritel sebagai sponsor atau suatu acara
5) Menjadi perantara dari pemimpin usaha ritel dalam bersosialisasi serta memberikan informasi kepada masyarakat ataupun pihak-pihak lain yang membutuhkan informasi dari usaha ritel tersebut
6) Membantu pemimpin ritel dalam mengembangkan rencana dan kegiatan lanjutan yang mana berkaitan dengan pelayanan terhadap masyarakat, sebagai salah satu konsekuensi dari komunikasi timbale balik dengan pihak luar untuk menumbuhkan harapan penyempurnaan kegiatajn yang dilakukan usaha ritel
Berdasarkan uraian di atas, yang bukan merupakan tuga spokok public relation ditujukkan pada nomor?
a. 1 & 2
b. 3 & 4 *
c. 1 & 5
d. 2 & 3
e. 1 & 6
12. Semua kegiatan pemasaran yang mencoba merangsang terjadinya aksi pembelian suatu produk yang yang cepat , merupakan pengertian dari..
a. Sales promotion *
b. Public relation
c. Advertising
d. Manager
e. Personal selling
13. Berikut ini fungsi dari public relation adalah, kecuali..
a. Mengidentifikasikan yang menyangkut opini, persepsi, dan tanggapan masyarakat terhadap badan/organisasi yang diwakilinya
b. Menjunjung tinggi aktifitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama
c. Melayani keinginan publiknya dan memberikan sumbangan saran kepada pimpinan manajemen ritel demi untuk tujuan dan manfaat bersama
d. Memberikan informasi serta gagasan kepada masyarakat ataupun pihak-pihak lain yang menjadi sasaran dari usaha ritel *
e. Membina hubungan yang harmonis antara usaha ritel dengan publiknya sebagaio khalayak sasaran
14. Suatu program pemberian hadiah yang digunakan salah satu sarana mengiklankan produk perusahaan disebut..
a. Diskon
b. Voucher
c. Undian *
d. Memberikan contoh produk (sampel)
e. Premi
15. “Public relation” berasal dari bahasa Inggris, yang berarti..
a. Hubungan masyarakat *
b. Kelompok
c. Individu
d. Kerjasama
e. Paguyuban
16. Tujuan dan sasaran dari public relation adalah..
a. Mempengaruhi perilaku orang secara individu maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui dialog dengan semua golongan, di mana persepsi, sikap, dan opininya penting terhadap suatu kesuksesan usaha ritel *
b. Bentuk tujuan umum dari program kerja dan berbagai aktivitas public relation di lapangan
c. Pedoman kerja di lembaga public
d. Menyusun taktik untuk mencapai sebuah tujuan
e. aktivitas yang tergolong pada jenis yang sama berdasarkan sifatnya, pelaksanaan ataupun pertimbangan lainnya
17. Bentuk diskon yang diberikan pada umumnya, kecuali..
a. 20%
b. 30%
c. 50%
d. 95 *
e. 70%
18. Suatu kegiatan membantu pemimpin ritel dalam mengembangkan rencana dan kegiatan lanjutan yang mana berkaitan dengan pelayanan terhadap masyarakat, sebagai salah satu konsekuensi dari komunikasi timbale balik dengan pihak luar untuk menumbuhkan harapan penyempurnaan kegiatajn yang dilakukan usaha ritel
a. Fungsi public relation
b. Teknik-teknik sales promotion
c. Tugas pokok public relation
d. Unsur-unsur public relation
e. Fungsi sales promotion
19. Yang tidak termasuk dari fungsi sales promotion adalah..
a. Membujuk konsumen
b. Memberikan diskon *
c. Mengingatkan
d. Memberikan informasi
e. Memberikan tambahan nilai
20. Sebuah kegiatan yang tidak terlepas dari perencanaan tentang bagaimana mengkomunikasikan dan apa yang dikomunikasikan sehingga menimbulkan kesan-kesan yang secara efektif mempengaruhi pihak-pihak yang dianggap penting dan berpotensi dalam upaya memberikan dukungan sepenuhnya, merupakan kegiatan..
a. Penelitian
b. Evaluasi
c. Komunikasi dan pelaksanaan *
d. Mendengarkan
e. Perencanaan dan mengambil keputusan
21. Upaya mempengaruhi kemauan individu, golongan, atau masyarakat yang menjadi sasaran dengan maksud mengubah pikiran, pendapat public secara umum oleh pemerintah termasuk dalam..
a. Fungsi public relation
b. Tugas public relation
c. Tujuan public relation
d. Proses pelaksanaan public relation
e. Unsur public relation *
22. Sebuah hal yang merupakan kompensasi yang nyata diberikan bagi tujuan dan pembelian produk tertentu disebut..
a. Voucher
b. Undian
c. Premi
d. Tawaran uang kembali
e. Premium/hadiah *
23. Berikut teknik sales promotion:
7) Diskon
8) Voucher
9) Memberikan informasi
10) Undian
11) Premi
12) Mengingatkan
Berdasarkan uraian di atas, yang bukan merupakan teknik sales promotion ditujukkan pada nomor?
f. 1 & 2
g. 4 & 5
h. 3 & 6 *
i. 2 & 4
j. 1 & 5
24. Kegiatan yang diadakan berfungsi untuk membujuk para konsumen untuk membeli barang dagangan, merupakan kegiatan..
a. Mengingatkan
b. Membujuk konsumen *
c. Evaluasi
d. Memberikan informasi
e. Memberikan tambahan nilai
25. Menelaah secara kritis dan rasional tentang sikap dan pola perilaku manusia serta apa yang dikejar oleh setiap orang dalam hidupnya sebagai sesuatu yang bernilai. Hal tersebut merupakan..
a. Etika deskriptif *
b. Penelitian dan mendengarkan
c. Komunikasi dan pelaksanaan
d. Etika normative
e. Perencanaan dan mengambil keputusan
26. Kegiatan yang menetapkan berbagai sikap dan pola perilaku yang ideal, yang seharusnya dimiliki oleh manusia atau apa yang seharusnya dijalankan oleh manusia dan tindakan apa yang bernilai dalam hidup ini. Hal tersebut merupakan penjelasan dari..
a. Evaluasi
b. Etika normative *
c. Penelitian dan mendengarkan
d. Etika deskriptif
e. Perencanaan dan mengambil keputusan
27. Yang tidak termasuk dari sasaran sales promotion adalah..
a. Para pemakai produk pada waktu sekarang
b. Seluruh masyarakat atau konsumen yang tinggal di kawasan sekitar usaha ritel
c. Masyarakat yang mempunyai daya beli atau mau membeli di ritel
d. Pencuri atau maling *
e. Para pembeli/pelanggan produk usaha ritel tersebut
28. Tujuan dan sasaran public relation, kecuali..
a. Untuk menciptakan identitas usaha ritel yang baru
b. Untuk mendukung keterlibatan suatu usaha ritel sebagai sponsor suatu acara
c. Untuk meningkatkan bobot kualitas para calon pegawai
d. Untuk memperkenalkan usaha ritel kepada masyarakat luas, serta membuka pangsa pasar baru
e. Memberikan informasi serta gagasan kepada masyarakat ataupun pihak-pihak lain yang menjadi sasaran dari usaha ritel *
29. Berikut ini adalah unsur-unsur public relation, kecuali..
a. Upaya mempengaruhi kemauan individi, golongan, atau masyarakat yang menjadi sasaran dengan maksud mengubah pikiran, pendapat public secara umum oleh pemerintah
b. Untuk mendorong atau memajukan usaha-usaha ritel
c. Untuk meningkatkan bobot kualitas para calon pegawai *
d. Menggunakan pengetahuan yang luas dan bijaksana bisa dipergunakan dalam pencapaian tujuan
e. Misi yang perlu disampaikan kepada masyarakat diintergrasikan degan kebutuhan public
30. Sebuah kegiatan yang menggunakan berbagai cara untuk mendorong pembelian pelanggan jangka pendek atau meningkatkan hubungan pelanggan jangka panjang, merupakan..
a. Teknik sales promotion
b. Tugas public relation
c. Tujuan sales promotion *
d. Sasaran sales promotion
e. Fungsi public relation
Itu lah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel Tentang Sales Promotion dan Public Relation Bisnis Ritel semoga bermanfaat dan bisa menjadi bahan latihan untuk mengasah materi lebih dalam. Semoga bermanfaat.
